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よくある質問

クチコミについて

接骨院のクチコミはいつ投稿できますか?

接骨院のクチコミ投稿の受付期間は、健康ポイントを加算した日から20日間です。
投稿ができる場合は、健康ポイントを加算した院のページ内にある
「クチコミを投稿する」ボタンから投稿できます。

また、クチコミ投稿の依頼が記載されたメールを送付いたしますので、
メール内のリンクから投稿いただけます。

会員(登録)について

「このメールアドレスは登録できません。」と表示される場合

新規会員登録や、会員情報の変更を行う際に、
「このメールアドレスは登録できません。
恐れ入りますが、他のメールアドレスをご利用ください。」と表示される場合があります。

インターネット技術の標準化に則り、
ご登録いただけるメールアドレスの形式を変更いたしました。

連続する「..」や@の前に「.」を置くこと、また();*などの文字は使用できません。

なお、同一のメールアドレスで複数の登録をすることはできません。

ご本人さま確認メールが届かない場合

以下をご確認のうえ、改めて操作いただきますようお願いいたします。

ドメイン指定をされている場合は、下記ドメインからメール受信できるよう設定してください。

@honey-style.com

※お客様が受信メールの設定をされていない場合でも、ご利用の契約会社にて設定されている場合がありますのでご確認ください。

設定方法は各社で異なりますので、以下をご参照ください。

・docomo
・au
・SoftBank
・yahoo

ログインできない場合について

ログインできない場合は以下についてご確認ください。

  • ・パスワードは、半角英数記号の組み合わせで6桁以上でご登録いただていますので、今一度ご入力内容をご確認ください。
  • ・コピーアンドペーストで入力されている場合は、空白が入力されていないかご確認ください。

ご登録時のメールアドレス・パスワードを正しく入力しても、ログインができない場合は、パスワードの再設定をお願いします。

メールマガジン設定について

メールマガジンを停止したい場合について

メールマガジンの設定はマイページより行っていただけます。

マイページの【お知らせ通知設定】から、停止したいメールマガジンのチェックを外し、
【変更】をタップしてください。

アプリをご利用の方は、アプリの【マイページ】にある
【お知らせ設定はこちら】から設定いただけます。

予約について

予約のキャンセルについて

予約のキャンセルは、マイページより行っていただけます。

マイページの【現在の予約状況】より キャンセル希望の予約を選択し、
【この予約をキャンセルする】ボタンをタップしてください。

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